資質(zhì)合作
廚電智能化顛覆還是雞肋?
隨著智能化技術(shù)的普及,越來越多的行業(yè)搭乘智能的東風(fēng),廚電行業(yè)也不例外。近年來,搭載WIFI技術(shù)的廚電產(chǎn)品層出不窮,企業(yè)在推廣品牌的時(shí)候也往往著重智能化的宣傳。不過,智能廚電產(chǎn)品目前還只是“叫好不叫座”,企業(yè)在跟風(fēng)之時(shí)還需冷靜思考,致力于打破未來的束縛。
廚電業(yè)主打智能風(fēng)噱頭大于實(shí)際
技術(shù)的發(fā)展帶來生活質(zhì)量的飛躍,日常使用的廚電也搭上這股東風(fēng)。近期,不少企業(yè)都打出“智能風(fēng)”,圍繞“智能”拓展業(yè)務(wù)。一些廚電企業(yè)推出了“手機(jī)WiFi控制”技術(shù),通過WiFi做到讓手機(jī)遠(yuǎn)程操控廚電產(chǎn)品。然而,企業(yè)自認(rèn)為花了大力氣研制的智能產(chǎn)品,消費(fèi)者在實(shí)際使用中卻發(fā)現(xiàn),一些智能廚電并不如廣告說的那樣便利。對于智能廚電,顧客的投訴亦有不少?!爸悄堋睆N電讓不少高齡市民難以上手,不少老年人都對智能廚電復(fù)雜的按鍵過程表示“記不住”、“看不懂”,認(rèn)為基本的廚電比智能廚電“使得慣”。
智能廚電“偽智能”陷阱此起彼伏
雖然智能廚電現(xiàn)階段仍存在不少問題,但追趕智能化浪潮是廚電業(yè)發(fā)展大勢。據(jù)研究機(jī)構(gòu)奧維云網(wǎng)預(yù)計(jì),中國智能家居整體產(chǎn)值至2020年將達(dá)3千億元。隨著巨頭切入和行業(yè)并購,廚電智能新生態(tài)漸成形。雖然發(fā)展勢頭良好,但消費(fèi)者在使用智能廚電時(shí)還存在不少障礙。當(dāng)下智能廚電業(yè)痛點(diǎn)頗多,價(jià)格高于實(shí)際功用,噱頭與滲透率成反比,廚電智能化缺失統(tǒng)一準(zhǔn)則等問題成為智能廚電發(fā)展的攔路虎。值得注意的是,一些廚電為了趕上“智能”風(fēng),采用“傍智能”手法為舊產(chǎn)品打擦邊球,廣受詬病。另外,智能廚電之間如何互聯(lián)互通也是用戶痛點(diǎn)。各家產(chǎn)品之間沒有互通接口,不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián),就不能相互操控,不能相互操控就沒有智能家居一說。
從偽智能到真智能廚電廠商還需過幾道坎?
廚電智能正成為趨勢,但企業(yè)在進(jìn)行跟風(fēng)之時(shí)還需冷靜思考該如何生產(chǎn)出真正智能的廚電產(chǎn)品。分析人士認(rèn)為,合理的價(jià)格、良好的體驗(yàn)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和生態(tài)建設(shè)是目前智能廚電發(fā)展的四道門檻。
首先,廚電企業(yè)應(yīng)切入消費(fèi)者體驗(yàn)和感受需求,在觸控操作設(shè)計(jì)上立足“繁歸于簡”的理念。智能廚電無需炫酷卻無用的功能,企業(yè)在開發(fā)智能產(chǎn)品時(shí),應(yīng)對準(zhǔn)消費(fèi)人群的實(shí)際需要,而不是盲目跟風(fēng)。技術(shù)的進(jìn)一步細(xì)化很重要,而產(chǎn)品的內(nèi)容則是廠商需要深耕的核心。
其次,建立統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)。對于品牌平臺各自為政、自圓其說,智能廚電缺失統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)的問題,有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,就目前的智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,智能單品在實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品+平臺”的互聯(lián)互通方面仍處于初級階段,行業(yè)還缺乏統(tǒng)一的智能標(biāo)準(zhǔn),智能廚電仍屬于市場試水、技術(shù)成型的階段,加上不同品牌企業(yè)智能化產(chǎn)品的研發(fā)程度不一,反而帶來一些不便之處。