消防工程建設(shè)都是為了維護社會安全穩(wěn)定、促進和諧，消防工程公司也需要改進工作中存在的不足，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，推動消防工程建設(shè)健康發(fā)展。

一是不斷提升服務(wù)質(zhì)量。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，消防工程公司更多了解民眾對消防工作需求，方便社會各界對消防工作提出意見、建議，支隊專門設(shè)立了“一個電話，兩個信箱”。

二是公布對意見、建議整改落實情況。對社會各界提出的意見、建議，消防專家根據(jù)所提意見、建議的輕重緩急，隨時向消防支隊黨委匯報。支隊黨委與群眾所提意見、建議涉及到的相關(guān)單位進行認(rèn)真研究后，制定出整改措施。為使所提意見、建議得到更好落實，支隊專門制定了落實意見、建議情況的及時報告制度。及時報告制度采取適時性與階段性相結(jié)合的方式。

三是檢驗意見、建議落實情況。為進一步傾聽群眾呼聲，消防工程公司專門開展人民群眾安全感、滿意度測評工作，測評的一個重要內(nèi)容是檢驗社會各界所提意見、建議落實情況。